　　然而，自2008年因三聚氰胺事件受深度牵连之后，近几年来蒙牛的麻烦不断，创造了中国企业丑闻之最：2009年2月，特仑苏牛奶被爆利用OMP进行虚假宣传；2010年10月，爆员工组织网络宣传诬陷竞争对手；2011年4月爆陕西榆林251名小学生饮用蒙牛纯牛奶集体中毒；2011年年底又爆查出致癌黄曲霉素M1。虽然看似每一件都没有导致毁灭性的灾难，但这些事件的积累已经足以动摇蒙牛花巨资打造的品牌根基。

　　每一个企业经营者和观察者都会思考一个问题：为什么总是蒙牛？为什么在一家已经名满天下的大型企业里总是发生和其规模、声誉不相符的事情，为什么在股东结构已经变化，创始人已经退出企业之后依然会不断栽跟头？这是偶然的现象还是必然的结果，如果有其必然性，那么其中最深刻的原因是什么？

　　在我看来，蒙牛的企业文化（企业价值观）没有随着其企业规模的壮大及时转型，是导致这一系列丑闻的根本原因。

　　企业文化不是标语，是行动。

　　参观过蒙牛总部的人，留下印象最深的是从院落到车间无所不在的格言警句。公司的文化手册制作精美，内容丰富。在一家草根创业、曾经注册在开曼群岛、股权结构复杂的企业的文化手册上，我们看到的是这样的词句：“发展着的马克思主义是企业文化建设的主导”、“社会主义价值观是企业文化建设的核心”、“邓小平理论和三个代表是企业文化建设的灵魂”、“科学发展观是成长的法宝”。你很难相信这种表述的真诚性。说白了，这是给别人看的企业文化，而不是企业和员工作为思维方式和行为准则的企业文化。

　　企业文化从来都不是靠写在墙上的标语和印在手册上的名言警句打造出来的，而是通过企业的所有具体行为在员工心目中抽象出来的。蒙牛的病根就在这里——说的和做的是两码事，在这种文化的鼓励下，各种千奇百怪的丑闻不断出现也就没有什么奇怪的了。

　　真正成为蒙牛文化“价值观”和“基本假设”的是“营销至上”文化。蒙牛当年的成功是“营销至上”理念的成功，现在的问题也是“营销至上”的后遗症。

　　这家企业在没有一头牛和一滴奶的时候，就开始了品牌的经营。之后，和投资者签订对赌协议，追求增长速度，走钢丝绳才是这家企业深入骨髓的真正文化。在食品生产这种将安全性视为第一要务的行业中，这种组织文化是格格不入的，尤其在它已经成为行业领头羊的时候更是如此。

　　其实早在2010年10月，蒙牛的“诬陷门”事件已经将其企业文化不适应大企业的弱点展露无遗。即使如蒙牛所称，犯罪主谋安勇“他在做损害兄弟企业的事时，没有向任何人请示，擅自而为”的说辞成立，也可以看出这家企业文化的问题所在。一位基层管理人员居然可以动用数十万元资金组织对竞争对手的诬陷行为，可见在其深受熏陶的企业文化中，业绩得到迅速攀升是不会被追问使用什么手段的，在正常营销见效慢的情况下，诬陷对手的“反营销”也可以成为手段，因为他在潜意识里已经获得承诺——只要业绩上去，可以给他带来他在企业所想得到的一切：荣誉、地位、奖励。

　　言行不一，营销至上，利令智昏——这种组织文化和价值观，如果不迅速抛弃和扭转，将对企业带来毁灭性的灾难。蒙牛不是第一家受害的企业，也不是最后一家。