　　军队强调危机感，要“随时准备”上战场，无时无刻地监视对手，关注潜在危机；三星也强调自己时刻处于危机之下，无论年景多好，也说 “别往后看，也许有东西正要赶上你”，“现在所有的事业将在10年内消亡”。三星随时监测市场，有强大的情报收集网络，甚至金日成去世的消息最早知道的不是韩国情报部门，而是会长李健熙。

　　各国军事竞争中，军备竞赛往往在所难免，总得有致敌人于死地的高超武器；三星强调军备竞赛，自主研发、赌博式投资、孤注一掷，不惜一切代价要把对手拖垮。三星是个大兵营，它通过三星之歌、内部手册、演讲甚至悬挂的“八荣八耻”标语让每位成员都能统一在一个方向上。

　　现在，经历过一场场歼敌战之后，三星已是全球第一大手机企业、第一大电视机制造商、第一大存储器公司、第一大显示技术公司……2012年第二季度，三星电子营收达到422亿美元，同比增长21%；当季利润为46亿美元，同比增长48%，几乎所有业务部门业绩都在增长……

　　三星这支军队，到底有怎样的战法才能在竞争如此残酷的市场中所向披靡呢？

绕不开的全民兵役

　　根据韩国法律，除特殊情况外，每个身体合格的男性公民在成年后必须服至少两年两个月的兵役。但军队生活艰苦难熬，全民兵役制度让许多韩国男性又爱又恨。有的韩国男性为逃服役篡改体检报告、加入其他国籍，但更多的韩国男人愿意接受这种磨练，他们认为，只有服过兵役才是真正的男人。

　　全民兵役制度对韩国人的社会生活产生了深刻影响，也为三星员工日后在服从性、吃苦耐劳和承受压力等方面做足了准备。三星的组织结构非常复杂，从上到下有会长、社长、专务、常务、部长、课长、次长等十几个层级，以普通员工身份进入三星，要经过大约15年的时间才能升为部长级别，而且晋升为部长后的仕途将更加艰辛。

　　结合全民兵役这种制度，三星就像一个“军事化家族控制”的特殊王国，国王就是李健熙。三星战略规划办公室和总裁办则发挥着总指挥部及总参谋部的作用。

　　“三星很多男性员工都当过兵。跟韩籍员工在一起，他们会经常自豪地‘秀’一下自己在服役期间练出来的肌肉。当过兵的，喝酒都很豪放，酒量也都不错。他们习惯喝一种‘炮弹酒’，就是啤酒和烧酒混在一起时产生一种炮弹的效果。”一位三星半导体部门的员工这么说，“军队纪律严明、等级森严、执行力强，这些也都能在三星随处可见。”

　　“非韩籍员工其实很难适应三星的这种军事化管理以及令人拘谨的文化。”上述前北京三星通信研究院工程师这样说：“中国人比较含蓄，不会主动向上司行礼、表忠心，但三星员工内部有一种叫喝‘忠心酒’的游戏，下属为了表示对上级的忠心，甚至把袜子、皮鞋等放入酒缸中，当着上级的面，喝下‘忠心酒’。”

“军魂”战斗力

　　如果把三星比喻成一个强大的军队，战斗力就是三星的“军魂”。

　　“在我看来，三星与中国企业最大的不同就是，‘对上面理解的要执行，不理解也要执行’，因为执行力，三星的反应迅速远高于同行，军事化的管理制度使得三星在市场上具备高效的战斗力。”三星液晶研发人员这么分析。

　　“执行为王”是三星内部员工共同的体会。他们普遍认为，在三星，由于等级森严，上级与下级之间有着非常明显的权力距离，所以即使层级多，但策略的上传下达表现得异常坚决和快速。

　　“三星很实干。”慧点科技副总裁韩国权这样总结：“最终敲定合作的那天，三星集团副会长和SDS 副社长一同过来，没有寒暄，直奔主题。此后，三星迅速派遣工程师共同研发，这使得新产品在两个月内就能内测。三星的这种高效执行力让合作方特别踏实。”

　　的确，军队讲究快速反应，特别是在吃饭、洗澡等生活细节上培养快速的习惯。当过兵的“三星人”，很好地保留了这种习惯，不断追求军队式的“快速反应”。“一代天骄”成吉思汗被认为是快速执行文化集大成者，三星电子前中国总裁李相铱极力推崇成吉思汗。成吉思汗“快速机动能力”与三星电子推崇的“速度经营”不谋而合。

　　三星与著名的美国王牌之师“空骑一师”相比也不为过。作为美军全球快速机动部队，“空骑一师”能在18个小时内部署到全球任何一个角落，而且能马上投入全天候作战，包括其轻重武器、重炮坦克导弹、后勤补给物资等的跟进，甚至包括战前动员。

　　在产业界，半导体芯片只要开发晚1个月，就会产生几百亿韩元的损失。三星的决策、执行、建厂和产品出货速度都相当快。这样的速度才能让三星在半导体产业独霸一方。

　　除了以速度保证执行力之外，三星还极力保持组织的清洁度，杜绝在企业经营中影响公司利益的各种不良行为，防止企业内部腐败和徇私等问题的发生。三星内部规定，下属不得请上级吃饭，公司员工不得与客户有任何经济往来，内部员工之间不允许有200元以上的经济往来。

拼了命的“狼性”

　　战争的残酷注定要让军人在战场上拼了命去战斗，因为谁也不能保证，下一个倒下去的不会是自己。这样的背水一战往往能激起将士们无法估量的勇气。在三星，“狼性”根深蒂固。东家赌命，打工的在玩命。外界对“三星人”的普遍评价就是“对自己太狠！”

　　“在三星4年，我陆陆续续与几十位在华韩籍工程师打过交道。为尽地主之谊，每次我都会盛情提议周末带他们去北京的景点看看。但他们毫无例外地都婉拒了我，理由只有一个，那就是要工作，要加班！因为即便周末，即便中方员工休息，韩籍员工仍在主动加班，这股劲儿让中方员工无法理解。在三星员工眼里，从早上八点工作到晚上八九点都不算加班，他们认为的加班是一宿，然后打个地铺睡会儿，第二天继续工作。”三星北京通信研究院工程师发出这样的感慨，“在三星4年，我收获最大财富就是‘拼命’。”两年前，他离开三星来到了一家美国公司。在连续熬夜、一人当三人用、独立完成“处女”项目后，所有同事和上司对他竖起了大拇指。

　　只有三星才能练出来这样的员工！这种忠诚耐劳的员工也是三星领导人的“定心丸”。李秉喆就曾说过：“三星克服严重危机的最大力量，是信赖我并忠于职守的社员的团结和爱社精神。”

　　在三星韩国总部有个说法，“晚上社长下班，专务办公室的灯才会灭；专务下班了，常务开始下班；常务下班了，部长下班；部长下班，课长下班，课长下班，员工下班……领导一定会陪你到最后。

　　三星的狼性还表现在对对手的“狠”，这种“狠”就像在硝烟弥漫的战场上要取敌人性命那般。

危机感逼来的“第一”

　　著名的美国海豹突击队信条──“最轻松的一天，就是昨天”。这句话也折射出了军人的危机感。那么，三星这只军队的危机感有多强？是否随时待命备战？

　　李秉喆有一套“鳃鱼论”：将鳃鱼放入泥鳅养殖池混养，泥鳅会比别处长得更快更健壮，因为它们担心被鳃鱼吃掉，所以要不断游动保持警醒。李秉喆的危机感更是让人烯嘘。一次，得知三星派遣日本学习开发半导体的所有研发人员搭乘同一班飞机返回的消息，他勃然大怒并斥责相关人员。被骂的一头雾水、满腹委屈的工作人员事后才知道李秉喆的苦心：万一发生事故，这些耗费心力的技术不就毁于一旦了？

　　李健熙把父亲的这套理论加以推广。他平时屡屡向员工劝诫：“危机总是在最骄傲的时候到来。”“三星蓝皮书”中，专门有一课就是“危机意识”：“企业想发展，就得具有真正的危机意识，不停地超越现在的高度。我们在不经意间陷入‘我们是韩国第一’的自满情绪，看不清世界的变化。”

　　2005年，当三星电子无论在销售收入还是品牌价值上已超过“老师”索尼时，三星电子上下员工都兴奋万分。但李健熙却意外地板着脸孔，反应冷淡。他认为三星的技术仍落后索尼，担心三星内部却会因为这一次“超越”而自满。因此，李健熙对全集团各部门发布了“五个戒律”：不夸耀公司、不接受往来公司的高尔夫球招待活动、不接受毫无理由的奖项、不需要过大的宣传、聚会时避免过多的讨论。

　　2012年，三星可谓风光无限：三星把诺基亚从稳坐了14年的冠军宝座上挤下，成为全球手机销售量最大的企业。但就在这个时候，李健熙意外地提出集团管理人员早上6点半上班。

　　“对于管理者来说，由于整天都要参与各种会议，所以很少有时间静下来沉淀。6点半上班可以把提前的两个小时留给自己思考。”三星一名韩籍高管说。虽然被要求6点半上班的是管理人员，但三星许多普通员工也主动每天早早来到公司。

　　危机感把韩国人逼成了急性子──“说干就干”，也被逼成了“要做就做最好”的“第一”精神。三星就有这么一股精神。