文/杨克明

　　仁者乐山，智者乐水。青岛有山，山是崂山；青岛有水，除了大海，还有名扬天下的世界三大优质水系之一的崂山矿泉水。2010年，项目组走进了生产崂山矿泉水的青岛饮料集团，共同启动了青饮企业文化咨询项目，掀开了新形势下青岛饮料集团企业文化建设的新篇章。

　　青岛饮料集团（以下简称“青饮”）是青岛市人民政府于2005年批准组建的市直国有企业集团。现有国有控股及参股企业7家，其中包括青岛崂山矿泉水有限公司、青岛华东葡萄酿酒有限公司、青岛葡萄酿酒有限公司等。

　　青饮的创业历程跟海尔很相似：企业家都受命于危难之中；凭借企业家非凡的智慧和能力，使企业起死回生；先把一个产品做好，在这个过程中培育构建起一套实用的企业文化、管理体系和人才队伍，然后用企业文化激活“休克鱼”；通过企业文化和管理体系的复制，再做好第二个、第三个乃至更多个产品或企业。

　　青饮企业文化项目组进驻企业后，在诊断调研的过程中，项目组就在思索一个问题：扎根美丽的青岛崂山，有着崂山矿泉水、华东葡萄酒、青岛葡萄酒三大驰名品牌的青饮，她的企业文化特质是什么？用一个什么样的企业文化模型来表现她的企业文化内涵？

　　企业文化模型就是能够直观而形象地表达企业文化整体架构和核心内涵的图形。企业文化模型相当于整个企业文化体系的缩影，企业文化的具体内容将以模型图为蓝本展开，图文并茂，层次分明，形象直观，一目了然。通过企业文化模型，能清晰地看到企业文化的组成内容及其相互关系。

　　企业文化模型包含企业核心理念、企业经营理念、企业管理理念、企业管理模式、企业人力资源管理、企业发展方针、企业战略等模块，通过图形展示出各模块之间的关系。

　　创立企业文化模型，能使企业员工更好地学习理解企业文化的各项理念，在企业文化建设中，起到事半功倍的效果。同时，也有利于企业文化的对外传播，方便外人对企业文化的认知和记忆。

　　在对青饮做了详尽的调研后，项目组脑海中形成了这样的一些词语片段：企业文化、理念、创新、品质、兼并、崂山、山、水、道、儒商、传统文化、道德经、老子、西方理性、执行力……未来的企业文化模型，就是这些片段的整合。

　　为青饮企业文化模型设计，我们定了这么几个原则：1、体现水和酒两大产业构成；2、体现崂山道家文化思想；3、体现“道”和“术”的关联；4、体现整个青饮文化的主要构成元素；5、体现出“水”的文化蕴含。

　　渐渐的，一个罗盘状的圆形图案在项目专家脑海中浮现，经过与企业高层及企业文化相关人员多轮的的互动讨论，最后确定了如下企业文化模型。

　　青岛饮料集团企业文化模型图

（图1）

 

　　模型形状有如下含义。

　　第一，罗盘与舵轮。整个图形像一个罗盘，罗盘指引前进的方向；也像一个舵，大海航行靠舵手，企业文化指明了我们前进的方向。

　　第二，太极图。青岛崂山道教文化源远流长，整个图形像道家的八卦，企业文化体现了对国学的传承。

　　第三，地球。整个图形像一个地球。一方面暗含青饮的发展空间很大，青饮的目标是让全世界消费者分享大自然赋予我们的自然资源，青饮必将成为国际化品牌；另一方面暗含青饮的产品取之自然，同时也肩负着珍爱地球资源，保护环境的使命。

　　第四，水波纹。整个图形像一片荡漾开来的水波纹。寓意源源不断、生生不息。青饮做水，青饮如水，青饮与水有不解之缘。水，“利万物而不争”；水，“柔弱胜刚强”；青饮文化是一种“水文化”——上善若水。

　　第五，苍穹。整个图形像一个广漠的苍穹。苍穹宇宙，寓意自然。取之自然，道法自然，回归自然的境界。

　　整个模型分为四层，分别代表天道、人道、术道、赢道。“天人合一”为“赢道”，最后到达“上善若水”、“无为而治”的境界。企业文化就是“企业之道”，每一层之间的关系紧密，体现出“人法地地法天天法道道法自然”及“道生一一生二二生三三生万物”的哲理。

　　中间一层的核心价值观以及愿景使命是不变的，体现出“不易”；由此延伸的理念将随着企业的发展不断创新，体现出“变易”；制度流程要实用，以简驭繁，体现出“简易”。

　　有了企业之道，该如何践行？闻道、悟道、行道、布道。闻道，就是认真学习企业文化；悟道，就是要悟出理念的内涵，绝不能把理念当成一句口号；修道，即先修身，不断用企业文化理念要求自己、提高自己；行道，即“上士闻道，勤而行之”，就是每一位员工都要按照理念躬行实践；布道，就是我们除了自己用实际行动诠释企业文化，还要让自己成为“布道者”去宣传企业文化。

　　另外，我们也赋予模型颜色以下含义。

　　白色与酒红色：中间部分一部分是白色，象征着水文化，一部分是酒红色，象征着酒文化。水文化与酒文化是集团企业文化不可或缺的组成部分。

　　蓝色：基本理念层为蓝色，象征着理性的思考以及开创蓝海战略的思想。

　　红色：理念操作层面是红色，象征激情、执行和对企业的赤诚之心。

　　绿色：最外层为绿色，象征着给消费者提供绿色健康的产品及企业所承担的构建和谐社会、保护环境的社会责任。

 

　　以此模型为基础，我们又勾勒出了青岛饮料集团企业文化体系架构图，以展现企业文化各要素的因果关系。如下图所示。

（图2）

 

　　俗话说，画龙画虎难画骨，反过来讲，只要骨画好了，再往里添肉就容易了，骨和肉都有了，生龙活虎就出来了。

　　紧接下来的工作，就是模型中各项企业文化理念的建立，包括企业愿景、企业使命、核心价值观、企业精神以及各类企业经营管理理念。以上都属于企业文化的理念体系，它是企业文化传播体系和落地体系建设的基础。

　　随着青饮企业文化模型的确立和企业文化理念的提出，青饮企业文化建设进入了一个新的阶段，各部室单位通过学习、培训、讨论、抓案例、做目视看板等手段，来理解践行青饮文化，使企业文化成为青饮新形势下蓬勃发展的“源头活水”。